Из-за ошибки учетной программы при продаже сертификатов назначена камеральная проверка с требованием уплатить налог: что делать?
Всем добрый день. В общем начиная с определенного момента времени у нас начались проблемы с прыгающими номиналами подарочных сертификатов в 1С Рознице. Есть например сертификат подарочный на 1000 рублей. Фиксируешь оплату покупателя данным сертификатом а в ответ выходит в РМК уведомление - "потеря покупателя составляет 61000 рублей". А в самом чеке после пробития появлялась строка -
"внереализационный доход 62000 рублей". Смотрел регистры номиналов подарочных сертификатов - все как нужно там стоит. Проблема временно решалась в первое время лишь созданием нового подарочного сертификата с такой же суммой, но через определенное время при пробитии на кассе снова выходило данное уведомление. А потом в итоге как-то так вышло что забыли создавать новые номенклатуры сертификатов, кассиры продолжали пробивать чеки. Вспомнили лишь пару дней назад - когда в ответ на сданную декларацию по УСН пришла камеральная проверка с требованием уплатить налог с дополнительных 30 миллионов которых мы конечно в глаза не видели, но которые пробились в этот "внереализационный доход". Что делать просто не понимаю, сижу пока скачиваю из ОФД эти самые чеки с суммами от 62к до 340к (а по факту там товаров было максимум на 5к). Реально ли как-то доказать налоговой что ну просто у нас нет в продаже подарочных сертификатов на 62к и 340к, ну неужели покупатели такие филантропы что из подарочного сертификата на 62к они покупали продукты на 1к, а остальное оставляли нам на чаевые. Вроде бы и все подробно видно на выгрузке из ОФД, но как доказать это налоговой - непонятно.
"внереализационный доход 62000 рублей". Смотрел регистры номиналов подарочных сертификатов - все как нужно там стоит. Проблема временно решалась в первое время лишь созданием нового подарочного сертификата с такой же суммой, но через определенное время при пробитии на кассе снова выходило данное уведомление. А потом в итоге как-то так вышло что забыли создавать новые номенклатуры сертификатов, кассиры продолжали пробивать чеки. Вспомнили лишь пару дней назад - когда в ответ на сданную декларацию по УСН пришла камеральная проверка с требованием уплатить налог с дополнительных 30 миллионов которых мы конечно в глаза не видели, но которые пробились в этот "внереализационный доход". Что делать просто не понимаю, сижу пока скачиваю из ОФД эти самые чеки с суммами от 62к до 340к (а по факту там товаров было максимум на 5к). Реально ли как-то доказать налоговой что ну просто у нас нет в продаже подарочных сертификатов на 62к и 340к, ну неужели покупатели такие филантропы что из подарочного сертификата на 62к они покупали продукты на 1к, а остальное оставляли нам на чаевые. Вроде бы и все подробно видно на выгрузке из ОФД, но как доказать это налоговой - непонятно.
Comments
-
Добрый день!
Когда начались проблемы, Вы обращались в техподдержку 1С?
Как я понимаю, это сбой в программе... -
Добрый день.Цитата: А в самом чеке после пробития появлялась строка -"внереализационный доход 62000 рублей".А в компанию, обслуживающую вашу ККТ, обращались?
Разве не было с самого начала понятно, что сведения, отражённые в чеке, передаются и в ФНС?
Уже в самом первом случае нужно было немедленно прекращать пользоваться ККТ (и наверное даже вообще обслуживать покупателей) до выяснения и устранения причин такого сбоя.
